Magnus Senior Agent
Transfert de savoir-faire
Guide du comité de décision
Comprendre le rapport,
décider en 45 minutes
Ce que contient chaque section du mini-360°, d'où viennent les données, et ce que le comité doit produire en sortie.
Vue d'ensembleOù se situe le comité

Le comité est l'étape 4 sur 6

Tout ce qui précède prépare sa décision. Tout ce qui suit en découle.

1
Extraction
L'agent lit le bilan, la fiche de poste et les évaluations. Il en extrait 20 à 30 compétences.
→
2
Questionnaire
Trois répondants classent et notent en ligne. Huit minutes chacun.
→
3
Analyse
L'agent calcule les scores, croise les réponses, produit le rapport.
→
4
Comité
Arbitrage, sélection, ordonnancement, affectation.
→
5
Restitution
Le senior reçoit la décision et construit son programme pédagogique.
→
6
Transfert
Séances, suivi, évaluation des acquis, certification.
Le comité ne découvre rien en séance. Le rapport lui parvient 48 heures avant. Sa réunion sert à trancher, pas à prendre connaissance. Une réunion où l'on lit le document dure deux heures et n'aboutit pas.
Guide du comité · Mini-360° SF/FSVue d'ensemble
CompositionQui décide, qui ne décide pas

Trois décideurs, un absent volontaire

Le N+1

Il connaît la pratique quotidienne du senior et la disponibilité réelle des juniors. C'est lui qui portera le suivi du transfert.

Ce qu'il apporteLa faisabilité opérationnelle : qui peut être libéré, quand, sur quelles situations de travail.
Le N+2

Il porte la vision d'organisation : quelles compétences l'entreprise doit détenir dans trois ans, et par combien de personnes.

Ce qu'il apporteLa criticité stratégique et la cible de redondance.
La DRH

Elle garantit le cadre : temps alloué, conformité du dispositif, articulation avec les autres démarches en cours.

Ce qu'elle apporteLes moyens et la traçabilité de la décision.
Le senior n'assiste pas à ce comité. Deux raisons. La discussion peut écarter certaines de ses compétences — sa présence rendrait l'arbitrage impossible. Et son niveau pédagogique y est évoqué : ce sujet se traite en tête-à-tête, pas devant trois personnes. Il est reçu individuellement dans les jours qui suivent et reçoit la décision complète, motifs compris.
Guide du comité · Mini-360° SF/FSComposition
Le rapportSection par section

Ce que contient chaque page

Pour chaque section : d'où viennent les données, à quoi elles servent, ce qu'il faut en retenir.

1
En bref
La synthèse de décision
Origine
Synthèse automatique des cinq sections suivantes. Aucune donnée propre.
Objectif
Permettre une décision sans lire le reste, si le comité manque de temps.
À retenir
Trois chiffres et deux encadrés. Le point décisif énonce le constat qui commande la configuration retenue. La contrainte de calendrier confronte la charge du programme à l'horizon de départ.
Piège
Si le comité s'arrête à cette page, il ne verra pas les divergences ni les compétences bloquées. À lire en dernier, pas en premier.
2
Profil de compétences
Le radar et la répartition
Origine
Niveau de maîtrise déclaré par le senior lui-même, à l'écran 2 du questionnaire. Les autres répondants ne se prononcent pas sur le niveau technique.
Objectif
Visualiser où se concentre l'expertise, et repérer les domaines où le senior n'est pas la référence.
À retenir
Les creux autant que les pointes. Un creux peut signaler une prise de fonction récente ou une compétence en réalité détenue ailleurs.
  • La nature dominante des compétences détermine la méthode du transfert
  • Décision → mise en situation et débriefing
  • Technique → démonstration et répétition
  • Contexte → documentation et présentation directe
  • Posture → accompagnement et observation
Piège
C'est un déclaratif. Un senior peut se sous-estimer. Le N+1 doit le confirmer en séance s'il a un doute.
3
Classement et priorités
Le tableau des scores et le filtre de niveau
Origine
Classement par clic des trois répondants, croisé avec la rareté et la pérennité déclarées sur les douze premières compétences, et l'horizon de départ saisi une fois par le N+1.
Calcul
Score = rang moyen × rareté × urgence × pérennité
La multiplication écrase les faux positifs : une compétence critique détenue par cinq personnes ne remonte pas.
Objectif
Hiérarchiser objectivement, avant toute discussion. Le score neutralise les préférences personnelles.
À retenir
Le filtre de niveau s'applique avant le score. Seuls les niveaux expert et confirmé autorisent un transfert. Une compétence en niveau maîtrise est bloquée, avec ses conditions de déblocage chiffrées.
Piège
Le score dit ce qui est critique, pas ce qui est faisable. C'est au comité d'apporter la seconde dimension.
4
Divergences
Là où les répondants ne s'accordent pas
Origine
Écarts de rang entre les trois classements, au-delà de sept places.
Objectif
Faire remonter les désaccords au lieu de les dissoudre dans une moyenne.
À retenir
Une divergence n'est pas une erreur. Elle révèle deux positions d'observation différentes : le N+1 voit le terrain, le N+2 voit l'organisation. Les deux ont raison de leur point de vue.
Ce que fait le comité
Il tranche et consigne le motif. Le motif documentera la décision si elle est contestée plus tard.
5
Faire savoir
La capacité à transmettre
Origine
Dix affirmations notées sur cinq niveaux par les trois répondants. Le senior répond aux mêmes affirmations à la première personne.
Objectif
Dimensionner l'accompagnement pédagogique. Cette section n'évalue pas le senior — elle mesure un besoin d'appui.
À retenir
L'écart entre les deux polygones du radar. Un senior qui se juge à l'aise alors que l'entourage constate une difficulté ne verra pas l'utilité du module pédagogique s'il n'est pas confronté à cet écart.
Lecture
Un savoir-faire très ancré devient tacite : plus le senior est expert, moins il sait dire comment il fait. Un score de faire savoir faible chez un expert n'est pas une insuffisance, c'est une conséquence de son niveau.
Conséquence
Faire savoir faible + savoir-faire critique = module pédagogique obligatoire avant le transfert. L'engager sans ce module conduit à un binôme où le junior observe sans comprendre.
6
Alertes
Signalements hors score
Origine
Règles automatiques appliquées aux réponses, indépendamment du classement.
Les cinq alertes
  • 🔴 Non-transmissibilité — compétence critique, faire savoir insuffisant
  • 🟠 Pérennité — compétence modifiée ou périmée par une transformation à venir
  • 🟠 Divergence — écart de rang supérieur à sept places
  • 🟡 Appétence — le senior ne souhaite pas transmettre cette compétence
  • ⚫ Retrait volontaire — compétence retirée par le senior, motif non communiqué
Règle absolue
L'alerte appétence et le retrait volontaire ne se contournent pas. Un transfert imposé produit un programme suivi en apparence et vide en réalité.
Guide du comité · Mini-360° SF/FSLe rapport
La séanceQuatre décisions en 45 minutes

Ce que le comité doit produire

Le comité ne donne pas un avis. Il produit un document engageant qui déclenche le dispositif.

1 · Arbitrer les divergences
10 min

Pour chaque écart signalé, une position définitive et son motif.

En sortiePosition retenue par compétence · motif d'arbitrage consigné
2 · Sélectionner et ordonner
15 min

La décision centrale. Le comité retient les compétences et les classe par ordre de mise en œuvre — un classement différent de celui du score, qui intègre la disponibilité réelle.

En sortieListe ordonnée · compétences écartées avec motif · charge validée
3 · Valider le module pédagogique
10 min

Principe, volume et calendrier. Le contenu détaillé sera construit avec le senior. Ce module précède le transfert, il ne s'y superpose pas.

En sortieNombre de séances · période · budget temps
4 · Désigner et engager
10 min

Les juniors par compétence, selon l'écart de redondance. Et le temps hebdomadaire alloué à chacun.

En sortieBinômes constitués · heures dégagées · dates de démarrage
Un transfert sans temps alloué ne se fait pas. C'est la première cause d'échec de ces dispositifs. Si le comité ne peut pas dégager le temps, il vaut mieux réduire le périmètre à une seule compétence que d'en engager trois sans moyens.
Guide du comité · Mini-360° SF/FSLa séance
L'outilSaisie en séance

Comment la décision est enregistrée

Les quatre décisions sont saisies sur un écran partagé pendant la réunion. La saisie produit immédiatement les documents de sortie.

1
Sélection
Un clic bascule chaque compétence entre retenue, reportée, écartée. Un compteur affiche la charge cumulée face à l'horizon de départ.
→
2
Ordonnancement
Les compétences retenues sont classées par clics successifs. Une frise se construit avec les dates de démarrage.
→
3
Affectation
Juniors désignés par compétence, temps hebdomadaire alloué. Sans cette saisie, le plan d'action ne peut être généré.
→
4
Validation
Signature électronique des trois membres. Le document devient engageant et déclenche le dispositif.

Cinq documents générés automatiquement

Vers l'agent
Plan d'action de transfert
Séquence ordonnée, calendrier, binômes, volumes horaires. C'est la base de construction du programme de séances.
Vers le senior
Note de restitution
Compétences retenues et leur ordre, compétences écartées avec motif, programme pédagogique proposé.
Vers chaque junior
Note d'affectation
Compétences qu'il va acquérir, durée, engagement de temps attendu de sa part.
Vers le dossier RH
Compte rendu de comité
Décisions, motifs d'arbitrage, signatures. Pièce de traçabilité en cas de contestation ultérieure.
Vers le N+1
Fiche de suivi
Jalons, indicateurs, dates des points d'étape. C'est l'outil de pilotage du transfert.
Pourquoi l'ordre saisi est mémorisé. L'agent construit le programme à partir de la séquence décidée par le comité, et non à partir du score. Le score dit ce qui est critique ; le comité dit ce qui est faisable et dans quel ordre. C'est cette seconde information qui structure les dates de démarrage et l'enchaînement des séances.
Guide du comité · Mini-360° SF/FSL'outil
RèglesCe qui ne se négocie pas

Six règles non négociables

🚫
On ne transfère pas au-dessus de son propre niveau
Seuls les niveaux expert et confirmé autorisent un transfert. Un senior en maîtrise partielle transmettrait une pratique incomplète que le junior consoliderait comme une norme.
🤝
L'appétence est une condition, pas une variable
Un transfert imposé à quelqu'un qui n'en veut pas produit un programme suivi en apparence et vide en réalité. Le retrait volontaire d'une compétence ne se discute pas et son motif reste confidentiel.
📚
Le module pédagogique précède le transfert
Quand le faire savoir est insuffisant, il se traite avant. L'intégrer en cours de route revient à ignorer le diagnostic et à laisser les premières séances échouer.
⏱️
Le temps se dégage avant, pas pendant
Les heures allouées au senior et au junior sont saisies en séance. Sans cette saisie, le plan d'action ne se génère pas. C'est un blocage volontaire de l'outil.
⚖️
Une divergence se tranche, elle ne se moyenne pas
Moyenner un désaccord entre le N+1 et le N+2 détruit exactement l'information que le comité doit traiter.
📄
Le senior reçoit la décision complète, motifs compris
Un senior qui découvre que la moitié de ses compétences a été écartée sans explication ne s'engagera pas dans le dispositif. La transparence conditionne son adhésion.
Magnus Senior Agent · Scaleo RH · laravi@scaleo.hrGuide du comité · Mini-360° SF/FS